Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả
Mitsubishi-Cleansui.vn cam kết bán hàng chính hãng với giá bán rẻ nhất thị trường Đà Nẵng. Vì thế tất cả sản phẩm bán ra đều được bảo hành tại hãng sản xuất.
Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Mitsubishi-Cleansui.vn sẽ hỗ trợ Quý Khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất ). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây :
1. Thời gian áp dụng (Tính từ thời điểm bàn giao hàng)
Chú ý : Không áp dụng cho các sản phẩm: Điều hòa nhiệt độ, Bình nóng lạnh,Tủ đông, Máy in, Máy fax
Loại hàng | Thời gian |
Hàng điện tử, điện lạnh | 24h |
Thiết bị truyền hình số (K+, AVG...) | 24h |
Hàng gia dụng | 24h |
Các loại điện thoại di động thông minh (smartphone), máy tính bảng (tablet) | 24h |
Các loại điện thoại di động khác | 24h |
Phụ kiện viễn thông, kỹ thuật số | 24h |
Máy tính để bàn, màn hình, thiết bị mạng (USB 3G, thiết bị wifi) | 24h |
Laptop | 24h |
Thiết bị ngoại vi, phụ kiện (chuột, tai nghe,bàn phím, loa) | 24h |
Các sản phẩm khác | 24h |
2. Điều kiện đổi hàng:
Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của nhà sản xuất
Sản phẩm được xác định lỗi kĩ thuật bởi các kĩ thuật viên của FPTSmartHome Da Nang hoặc của nhà sản xuất
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn vỏ thủng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo , quà khuyến mãi (nếu có),…
Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước , vỡ , móp méo , ố vàng ,…)
Sản phẩm nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (chứng từ mua hàng , hóa đơn VAT nếu có , phiếu bảo hành , sách hướng dẫn , catalogue,…
3. Trường hợp không được chấp nhận:
Khách muốn thay đổi chùng loại , mẫu mã nhưng không thông báo trước
Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn
